طراح ارشد محصول · Senior Product Designer
طراحی سیستمهای پیچیدهای که کار را ساده میکنند
بیش از ۷ سال طراحی محصول برای پلتفرمهای B2B؛ متمرکز بر سادهسازی جریانهای عملیاتی پرریسک، کاهش خطای کاربر و ساخت سیستمهای مقیاسپذیر.
کارهای منتخب
پلتفرم ارتباطی B2B
بازطراحی سامانهی مدیریت کاربران
بازسازی کامل مدیریت کاربران از یک مجموعهی پراکندهی اکشنهای حیاتی به یک سامانهی متمرکز و مبتنی بر RBAC.
مدیانا
بازطراحی جریان خرید شورتکد
جایگزینی فرآیند دستی و تیکتمحور خرید شورتکد با جریانی ساختاریافته و نیمهخودکار.
مدیانا
الگوهای پیشگیری و بازیابی از خطا
مجموعهای از الگوهای طراحی برای کاهش خطای اپراتور در اکشنهای مدیریتی پرریسک.
هلو
بازطراحی نرمافزار حسابداری قدیمی
بازطراحی تدریجی UX یک سیستم حسابداری با بیش از ۲۵ سال انباشت ویژگی، در مقیاس میلیونی.
فرآیند و صنعتگری
پورتفولیوهای ارشد با نمایش «وسط شلوغ کار» اعتماد میسازند؛ نقشهها، ماتریسها و یافتههای پژوهش. این بخش با آرتیفکتهای واقعی یا بازسازیشده تکمیل میشود.
تجربه
-
طراح ارشد محصول
مدیانا — پلتفرمهای ارتباطی B2B (پیامک، VoIP، مرکز تماس، اتوماسیون)
- هدایت طراحی یک پنل مدیریتی متمرکز برای مدیریت عملیات چندمحصولی، سطوح دسترسی و دادهی کاربران در تیمهای داخلی و مشتریان سازمانی.
- بازطراحی کامل مدیریت کاربران؛ بازسازی اکشنهای حیاتی پراکنده در منوهای نامرتبط به یک سامانهی متمرکز مبتنی بر RBAC که روزانه توسط بیش از ۱۵ اپراتور استفاده میشود.
- یکپارچهسازی جریانهای کاری پراکنده به مسیرهای راهنمامحور؛ کاهش حدود ۷۰٪ حجم گزارش خطا و درخواست بازگردانی تا ماه دوم.
- بازطراحی فرآیند خرید شورتکد و جایگزینی روند دستی مبتنی بر تیکت با جریانی ساختاریافته و نیمهخودکار؛ کاهش حدود ۵۰٪ تیکتهای پشتیبانی مرتبط.
-
طراح UI/UX
نرمافزار حسابداری هلو — یکی از بزرگترین پلتفرمهای مالی ایران (بیش از ۱ میلیون کاربر، حدود ۷۵٪ فعال روزانه)
- هدایت بازطراحی UX یک سیستم حسابداری قدیمی با بیش از ۲۵ سال انباشت ویژگی.
- معرفی عناصر بنیادین سیستم طراحی (تایپوگرافی، گرید، فاصلهگذاری، مجموعهی آیکون) در محیطی که پیشتر توسعهمحور بود؛ عرضهی تدریجی برای حفظ عادت کاربران.
- بهکارگیری افشای تدریجی برای کاهش شلوغی رابط و بهبود کارایی انجام کار.
-
طراح آزاد
فریلنس — طراحی گرافیک و فرانتاند
- انجام پروژههای طراحی گرافیک و فرانتاند شامل اقلام بازاریابی و وبسایتهای ایستا.
- ساخت مهارتهای پایه در طراحی بصری، ارتباط با مشتری و پیادهسازی با HTML/CSS/JS.
درباره
طراح ارشد محصول با تمرکز بر پنلهای مدیریتی پیچیده، سیستمهای داخلی و جریانهای کاری خطاگریز. کاری که انجام میدهم ساده به نظر میرسد، چون کار سختش پشت صحنه انجام شده است.
تخصص من معماری اطلاعات، پیشگیری از خطا و تجربهی کاربری تابآور برای ابزارهای داخلی است؛ جایی که هر تصمیم طراحی پیامد عملیاتی واقعی دارد.
تماس
برای فرصتهای طراحی ارشد محصول در دسترس هستم.