حسین صالحی زنجانی

خلاصه

طراح ارشد محصول با بیش از ۷ سال تجربه در پلتفرم‌های B2B؛ متمرکز بر پنل‌های مدیریتی پیچیده، سیستم‌های داخلی و جریان‌های کاری خطاگریز. متخصص در ساده‌سازی عملیات پرریسک، کاهش خطای کاربر و طراحی سیستم‌های مقیاس‌پذیر در محیط‌های چندمحصولی.

مهارت‌ها

طراحی محصول

طراحی UX، طراحی تعاملی، معماری اطلاعات، بهینه‌سازی جریان‌های کاربری

تفکر سیستمی

پنل‌های مدیریتی پیچیده، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)، پیشگیری از خطا و تاب‌آوری

تحقیق و صحت‌سنجی

مصاحبه با کاربران، تست کاربردپذیری، تهیه نقشه فرآیندها

ابزارها

فیگما، پروتوتایپینگ، مستندات طراحی

دانش فنی

HTML، CSS، JavaScript و پایتون (آشنایی با قابلیت‌ها و محدودیت‌های فنی)

تجربه‌ها

1. ۱.طراح ارشد محصول

   اردیبهشت ۱۴۰۱ تا اردیبهشت ۱۴۰۵

   مدیانا — پلتفرم‌های ارتباطی B2B (پیامک، VoIP، مرکز تماس، اتوماسیون)

   • هدایت طراحی یک پنل مدیریتی متمرکز برای مدیریت عملیات چندمحصولی، سطوح دسترسی و داده‌ی کاربران در تیم‌های داخلی و مشتریان سازمانی.
   • بازطراحی کامل مدیریت کاربران؛ بازسازی اکشن‌های حیاتی پراکنده در منوهای نامرتبط به یک سامانه‌ی متمرکز مبتنی بر RBAC که روزانه توسط بیش از ۱۵ اپراتور استفاده می‌شود.
   • یکپارچه‌سازی جریان‌های کاری پراکنده به مسیرهای راهنمامحور؛ کاهش حدود ۷۰٪ حجم گزارش خطا و درخواست بازگردانی تا ماه دوم.
   • بازطراحی فرآیند خرید شورت‌کد و جایگزینی روند دستی مبتنی بر تیکت با جریانی ساختاریافته و نیمه‌خودکار؛ کاهش حدود ۵۰٪ تیکت‌های پشتیبانی مرتبط.

2. ۲.طراح UI/UX

   بهمن ۱۳۹۸ تا اردیبهشت ۱۴۰۱

   نرم‌افزار حسابداری هلو — یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های مالی ایران (بیش از ۱ میلیون کاربر، حدود ۷۵٪ فعال روزانه)

   • هدایت بازطراحی UX یک سیستم حسابداری قدیمی با بیش از ۲۵ سال انباشت امکانات مفید درخواستی.
   • معرفی عناصر بنیادین سیستم طراحی (تایپوگرافی، گرید، فاصله‌گذاری، مجموعه‌ی آیکون) در محیطی که پیش‌تر توسعه‌محور بود؛ عرضه‌ی تدریجی برای حفظ عادت کاربران.
   • به‌کارگیری افشای تدریجی برای کاهش شلوغی رابط و بهبود کارایی انجام کار.

3. ۳.طراح آزاد

   ۱۳۹۶ تا ۱۳۹۸

   فریلنس — طراحی گرافیک و فرانت‌اند

   • انجام پروژه‌های طراحی گرافیک و فرانت‌اند شامل اقلام بازاریابی و وب‌سایت‌های استاتیک.
   • ساخت مهارت‌های پایه در طراحی بصری، ارتباط با مشتری و پیاده‌سازی با HTML/CSS/JS.